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短信在物流行业的应用

2020-02-12 20:33:55 admin 10

随着电子商务的发展,物流行业也跟着蓬勃发展起来。然而物流行业内的竞争也非常激烈,物流公司通过各种方式来提高自己的品牌以及自身的服务体验。短信营销和通知就是物流公司常用的方式之一。小编来聊聊短信在物流行业的应用。

短信在物流行业的应用

一、取件通知。快递员派送前给用户先发个短信通知,以免用户错过快递,也提高了快递员派送的效率。

二、用户验证。一方面是用户注册以及登陆查询物流信息,物流行为的佼佼者——顺丰在这一方面就做得很极致。用户通过短信验证码登陆后台可以查询到这个手机号码下所有收寄快递的物流信息。另一方面,是用户取件时了示的取件验证码,比如丰巢取件,或者放连锁士多店里凭短信取件码取件。

丰巢取件短信

三、配送通知。给用户展示物流的关键时间点,比如提示用户配送时间、配送员信息、提高配送效率,节省彼此时间。

短信配送通知

四、签收通知。告知用户订单已签收,提醒用户关注,避免财产损失。

短信营销在物流行业应用已经十分普遍,重要的是哪家能把服务做到极致,哪家就能在这激烈的竞争中生存并发展起来。


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