短信群发常见问题

电商如何使用短信营销提升自己的品牌

2020-09-16 10:22:46 admin 10

越来越多的电商平台使用短信营销提升自己的品牌,这里分为两种,一种是给客户发订单通知提升用户体验以及节假日问候,另一种是搞促销时给客户群发短信,引导客户下单。电商具体要如何使用短信营销提升自己的品牌呢?

一、订单通知。这些主要是应用于各类B2C网站(淘宝店也可以),用户订单确认、信息变更、订单成功发送。当然订单的下单过程,有客户没付款,也可以发短信给予通知。订单付款后,也可以把各种受理状态,如配货、交给快递员等状态,都可以发短信给予通知,提升用户体验。

二、搞促销时短信群发。这个是提升自己平台业绩很好的手段之一,来买过的老客户,知道我们的服务质量,对我们的品牌有一定的信任,有什么产品在搞促销时可以发一发,提高我们的业绩以及客户粘性。

电商平台通过使用短信营销方式提升自己的品牌是成本最低、效果最高的方式之一。欢迎朋友们就短信营销这块跟在线客服深入了解。

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